Jogi dokumentum

Általános Szerződési Feltételek

Hatályos: 2026. január 1-től | Utolsó módosítás: 2026. március 1.

1. A Szolgáltató adatai

Szolgáltató neve:Temesfalvi Péter E.V.
Székhely:3300 Eger, Szvorényi utca 71.
Adószám:90514210
Telefonszám:+36 36 999 430
E-mail:[email protected]
Weboldal:www.napai.hu

2. Az ÁSZF hatálya és elfogadása

Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) a Temesfalvi Péter E.V. (továbbiakban: Szolgáltató) és az általa nyújtott szolgáltatásokat igénybe vevő természetes vagy jogi személyek (továbbiakban: Megrendelő) közötti jogviszony alapvető feltételeit szabályozzák.

A Megrendelő a szándéknyilatkozat aláírásával, illetve a megrendelés leadásával kifejezetten elfogadja jelen ÁSZF rendelkezéseit, és azokat magára nézve kötelező érvényűnek ismeri el. Az ÁSZF elfogadása nélkül a Szolgáltató nem köteles a szolgáltatást nyújtani.

A Szolgáltató fenntartja a jogot jelen ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosításokról a Megrendelőt legalább 30 nappal korábban értesíti a megadott e-mail-címen. A módosítás hatálybalépése után a szolgáltatás igénybevételének folytatása az új feltételek elfogadásának minősül.

3. A nyújtott szolgáltatások köre

A Szolgáltató az alábbi szolgáltatásokat nyújtja a Megrendelő részére a Napai AI Partner Program keretében:

1. AI rendszerek fejlesztése és üzemeltetése
Mesterséges intelligencia alapú lead-kezelő és ügyfélkommunikációs rendszerek tervezése, fejlesztése, bevezetése és folyamatos üzemeltetése a Megrendelő igényeire szabva.
2. GoHighLevel integráció
A GoHighLevel CRM platform teljes körű konfigurálása, testreszabása és integrálása a Megrendelő meglévő üzleti folyamataival, beleértve az automatizált munkafolyamatok, e-mail sablonok és pipeline-ok beállítását.
3. Vapi AI hangalapú rendszer
Az AI-alapú telefonos lead-minősítő és ügyfélkommunikációs rendszer (Vapi) bevezetése, hangprofil konfigurálása, szkriptek megírása és folyamatos optimalizálása.
4. Üzletfejlesztési tanácsadás
Havi rendszerességű stratégiai konzultáció a Megrendelő értékesítési és marketingfolyamatainak optimalizálásához, beleértve a lead-konverziós arányok javítását és az automatizálási lehetőségek feltárását.
5. DIMOP Plusz pályázati dokumentáció
Segítségnyújtás a DIMOP Plusz 1.2.6/B-26 pályázat dokumentációjának összeállításában, a projekt digitális fejlesztési projektként való elszámolásához szükséges anyagok előkészítésében.

4. Díjazás és fizetési feltételek

A Napai AI Partner Program keretében a Megrendelő az alábbi konstrukció szerint veheti igénybe a szolgáltatásokat, amennyiben a szerződéskötés legkésőbb 2026. március 31-ig megtörténik. A 3 éves határozott idejű szerződés teljes értéke 36.000.000 Ft + ÁFA, amelyből a Megrendelő által ténylegesen fizetendő összeg 25.200.000 Ft + ÁFA.

VIP FOUNDING PARTNER PROGRAM — 3 ÉVES ÁRSTRUKTÚRA
1. ÉV — DIMOP Plusz támogatással1.200.000 Ft + ÁFA
Teljes projektérték: 12.000.000 Ft
Állami támogatás (90%): 10.800.000 Ft
Tényleges önerő: 1.200.000 Ft
Megjegyzés: DIMOP Plusz 1.2.6/B-26 fedezi
2. ÉV — Piaci alapú díj
Teljes éves szolgáltatási díj
12.000.000 Ft + ÁFA
3. ÉV — Piaci alapú díj
Teljes éves szolgáltatási díj
12.000.000 Ft + ÁFA
3 év alatt fizetendő teljes összeg
A 36.000.000 Ft-os szerződésértékből a DIMOP Plusz 10.800.000 Ft-ot fedez
25.200.000 Ft + ÁFA
🛡️ 3 ÉVES ÁRGARANCIA — Az első 5 partnernek

A VIP Founding Partner program keretében szerződést kötő első 5 Megrendelő részére a Szolgáltató vállalja, hogy a 2. és 3. évben érvényes 12.000.000 Ft + ÁFA/év piaci díjat a szerződés teljes időtartama alatt nem emeli. Ez az árgarancia a szerződésben rögzítésre kerül.

A díj számlázása éves előre fizetéssel történik. A Megrendelő a számla kézhezvételétől számított 15 naptári napon belül köteles a díjat a Szolgáltató bankszámlájára utalni. Késedelmes fizetés esetén a Polgári Törvénykönyv szerinti késedelmi kamat kerül felszámításra.

A fenti árak nettó összegek, amelyeket az aktuálisan érvényes általános forgalmi adó (ÁFA) terhel. A Szolgáltató az ÁFA-törvény hatálya alá tartozó adóalany.

5. A szerződés időtartama és megszűnése

A kedvezményes díjazás kizárólag 3 éves határozott idejű szerződés esetén érvényes. A szerződés a szándéknyilatkozat mindkét fél által történő aláírásával lép hatályba, és a határozott idő elteltével automatikusan megszűnik, kivéve, ha a felek írásban megállapodnak a meghosszabbításáról.

A határozott idejű szerződést rendes felmondással egyik fél sem szüntetheti meg idő előtt. Rendkívüli felmondásra kizárólag súlyos szerződésszegés esetén van lehetőség, amelyet a felmondó félnek írásban kell igazolnia. Rendkívüli felmondás esetén a Megrendelő köteles a hátralévő szerződéses időszakra eső díj 50%-át kötbérként megfizetni.

A szerződéskötés és a szándéknyilatkozat leadásának végső határideje: 2026. március 31. Ezt követően a kedvezményes díjazás nem garantált, és a Szolgáltató fenntartja a jogot a program feltételeinek módosítására.

6. A felek jogai és kötelezettségei

SZOLGÁLTATÓ KÖTELEZETTSÉGEI
  • A megállapodott szolgáltatások szakszerű és határidőre történő teljesítése
  • A Megrendelő üzleti adatainak és üzleti titkainak bizalmas kezelése
  • Havi rendszerességű teljesítményjelentés küldése
  • Technikai problémák esetén munkanapokon belül 24 órás reagálási idő
  • Az árgarancia betartása a szerződés teljes időtartama alatt
MEGRENDELŐ KÖTELEZETTSÉGEI
  • A díj határidőre történő megfizetése
  • A szükséges hozzáférések és adatok rendelkezésre bocsátása
  • A rendszer rendeltetésszerű használata
  • A Szolgáltató szellemi tulajdonának védelme
  • Változásokról való haladéktalan értesítés

7. Szellemi tulajdon

A Szolgáltató által fejlesztett AI rendszerek, szoftverek, algoritmusok, szkriptek és egyéb szellemi alkotások szerzői joga és tulajdonjoga a Szolgáltatót illeti meg, kivéve, ha a felek írásban másképp állapodnak meg.

A Megrendelő a szerződés időtartama alatt nem kizárólagos, nem átruházható felhasználási jogot kap a Szolgáltató által fejlesztett rendszerekre. A szerződés megszűnése esetén a Megrendelő köteles a rendszerekhez való hozzáférést megszüntetni, kivéve, ha a felek a szellemi tulajdon átruházásáról külön megállapodást kötnek.

8. Felelősségkorlátozás

A Szolgáltató felelőssége a szerződés alapján legfeljebb az adott szerződéses évben kifizetett díj összegére korlátozódik. A Szolgáltató nem vállal felelősséget az elmaradt haszonért, közvetett károkért, illetve a Megrendelő üzleti döntéseiből eredő veszteségekért.

A Szolgáltató nem garantálja a rendszer 100%-os rendelkezésre állását, azonban vállalja, hogy a tervezett karbantartásokról előzetesen értesíti a Megrendelőt, és az éves rendelkezésre állási idő eléri a 99%-ot.

A harmadik fél platformok (GoHighLevel, Vapi, Make.com stb.) leállásából vagy változásából eredő károkért a Szolgáltató nem vállal felelősséget, de vállalja, hogy a lehető legrövidebb időn belül alternatív megoldást keres.

9. Titoktartás és adatvédelem

Mindkét fél vállalja, hogy a szerződéses jogviszony során tudomására jutott bizalmas információkat, üzleti titkokat harmadik félnek nem adja át, és azokat kizárólag a szerződés teljesítése céljából használja fel. A titoktartási kötelezettség a szerződés megszűnése után 5 évig fennmarad.

A Szolgáltató a személyes adatokat az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendelete (GDPR) és a vonatkozó magyar jogszabályok szerint kezeli. Az adatkezelés részletes feltételeit az Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza, amely a napai.hu/adatkezeles oldalon érhető el.

10. Vitarendezés és alkalmazandó jog

A felek a közöttük felmerülő vitás kérdéseket elsősorban tárgyalásos úton, békés megegyezéssel kísérlik meg rendezni. Amennyiben ez 30 napon belül nem vezet eredményre, a felek alávetik magukat az Egri Törvényszék kizárólagos illetékességének.

Jelen ÁSZF-re és a felek közötti jogviszonyra a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény rendelkezései az irányadók.

11. Egyéb rendelkezések

Jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyv és az egyéb vonatkozó magyar jogszabályok rendelkezései az irányadók. Ha az ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelen vagy végrehajthatatlan, az a többi rendelkezés érvényességét nem érinti.

A Szolgáltató és a Megrendelő között létrejött egyedi szerződés rendelkezései az ÁSZF-fel szemben elsőbbséget élveznek. Az ÁSZF és az egyedi szerződés közötti ellentmondás esetén az egyedi szerződés tartalma az irányadó.

Jelen ÁSZF 2026. január 1-jén lépett hatályba.

Temesfalvi Péter E.V. — 3300 Eger, Szvorényi utca 71.

Adószám: 90514210 | [email protected] | +36 36 999 430